Günümüzde çilingirler, herhangi bir çevrimiçi mevcudiyete sahip olmaksızın sadece yerel bir dükkan olarak varolmayı göze alamazlar. Müşteriler, web sitelerini ve bunların yanında ücretsiz teslim, müşteri yorumları, ürün karşılaştırmaları ve en düşük fiyat garantisi de dahil olmak üzere bütün avantajları araştırırlar. Ve çilingirler, bir web sitesinin yalnızca müşteriye fayda sağlamadığını anlamalıdır. Bir site, sizin ve müşterilerinizin uzun vadeli ilişkiler geliştirebileceğiniz ve bu ilişkilerin devamlı müşteriler sağlayacağı bir buluşma yeri gibidir.
Tüm başarılı işletmeler, mobil bir siteye duyulan ihtiyacın varlığını da kabullenmelidir. Eğer web siteniz akıllı bir telefonda düzgün görüntülenemiyorsa, internet kullanıcılarının % 80'inin bir akıllı telefonunun bulunduğu bir dünyada zarar edersiniz.
All successful businesses must also recognize the need for a mobile site. If your website doesn’t render properly on a smartphone, in a world where 80% of internet users own a smartphone, then you will lose business.